総合医療ビジネス オストミー|業務案内|アイティーアイ株式会社[ ITI ]高度管理医療機器販売業・賃貸業

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オストミー

ストーマケアの多様なニーズに対応。

オストメイトのQOL向上のため、各種ストーマ装具・アクセサリー商品(皮膚保護剤・消臭剤・剥離剤 他)多数取り揃えています。 弊社では「オストミー・コールセンター」及び各店所にストーマ専任の担当者を配置し、ストーマ装具の販売だけでなく、地方自治体の社会給付手続きの説明などお客様の多様なニーズに対応しています。
医療施設とオストメイトの橋渡し役となれるように迅速・確実なサービスを心がけています。

九州全域にストーマ専任担当者を配置
県外への転居の際にも弊社スタッフにてフォロー致しております。
送料・手数料無料
商品以外にかかる費用は全て無料となっております。
手術後の患者様毎のサイズ合わせ
コロプラスト・アルケア・ホリスター・ダンサック・コンバテック 他 各メーカー取り扱っております。
返品・交換
未開封の商品に限り返品・交換可能です。(破損のひどいものはお断りする場合がございます。)
自宅退院後の相談窓口
製品のことについてのご質問やご相談にも医療施設と連携をとりながら専任スタッフが対応いたします。
転院先・介護施設・訪問看護との連携
患者様の転院先施設等と連携を取ってフォロー致します。
患者様ご家族や転院先の交換日数の違い・手技の違い・皮膚トラブル等の悩み解消の仲介役として対応しております。
購入方法・社会資源の説明
患者様に直接、会社案内・購入方法・身体障害者手帳取得の仕方・補助の受け方(永久ストーマの方のみ)の説明を行います。

【お問い合わせ】フリーダイヤル:0120-82-5211

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